Regulamin serwisu matgrind

1. Czym jest matgrind i kto go prowadzi

matgrind to platforma e-learningowa z kursami matematyki przygotowującymi do matury i egzaminu ósmoklasisty: cotygodniowe zajęcia, wideo-lekcje, quizy, zadania domowe z oceną, funkcje AI wspierające naukę oraz społeczność na Discordzie.

Usługodawcą (sprzedawcą) jest Szymon Godleś Korepetycje, działalność gospodarcza wpisana do CEIDG, ul. Prosta 3, 07-200 Wyszków, NIP 7622025309, REGON 541800138, e-mail: matgrindmatura@gmail.com, tel. 605 947 803. Marka „matgrind” oznacza w tym regulaminie tę działalność.

2. Konto

• konto powstaje bezpłatnie przy zapisie na kurs i wymaga podania imienia, nazwiska, adresu e-mail, numeru telefonu (potwierdzanego kodem SMS) oraz adresu zamieszkania (dane strony umowy); osobnej rejestracji nie ma,
• uczestnik niepełnoletni zapisuje się za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który jest stroną umowy i podaje swoje dane,
• konto jest osobiste, nie udostępniaj danych logowania innym,
• materiały kursowe są objęte prawem autorskim; nagrywanie, pobieranie i udostępnianie ich poza platformą jest zabronione.

3. Zapis na kurs i umowa

• zapis na kurs nie wymaga płatności z góry, ale jest równoznaczny z zawarciem umowy uczestnictwa i zobowiązuje do opłacenia pierwszej lekcji, chyba że zrezygnujesz przed jej terminem; treść umowy widzisz w całości przed akceptacją, a zaakceptowana wersja wraz z danymi stron jest zapisywana, wysyłana na Twój e-mail i zawsze dostępna w panelu,
• zapis zobowiązuje do opłacenia pierwszej lekcji, chyba że zrezygnujesz przed jej terminem,
• lekcje próbne oznaczone jako darmowe są dostępne bez zapisu i bez umowy,
• materiały kursu (nagrania, zadania, quizy) otwierają się w rytmie zajęć Twojej grupy: każda lekcja dopiero w dniu swoich zajęć; opłacenie lekcji z góry ani okres wypowiedzenia nie przyspieszają dostępu, a przed pierwszą lekcją dostępne są tylko lekcje próbne,
• w sprawach spornych wiążąca jest treść zaakceptowanej umowy.

4. Płatności

• opłata jest naliczana za każdą lekcję (tydzień kursu) osobno, w wysokości podanej przy kursie w chwili zapisu; obejmuje zajęcia i dostęp do platformy w danym tygodniu,
• każdą płatność wykonujesz samodzielnie (Przelewy24); możesz opłacić dowolną liczbę lekcji naprzód; nie pobieramy żadnych automatycznych obciążeń i nie zapisujemy danych kart,
• opłatę za lekcję wnosisz w ciągu 7 dni po dniu jej zajęć (lekcja w poniedziałek: opłata do następnego poniedziałku włącznie),
• zaległość w płatności nie blokuje dostępu do kursu; zobowiązanie pozostaje jednak wymagalne zgodnie z umową, a o nieopłaconej lekcji przypominamy e-mailem: po 7 dniach od zajęć i ponownie po 14 dniach.

5. Rezygnacja

• z kursu możesz zrezygnować w każdej chwili, jednym przyciskiem w panelu,
• rezygnacja przed terminem pierwszej lekcji nie wiąże się z żadną opłatą,
• rezygnacja do dnia drugiej lekcji włącznie następuje bez wypowiedzenia; należna jest wyłącznie opłata za pierwszą lekcję,
• późniejsza rezygnacja następuje z wypowiedzeniem w liczbie lekcji podanej przy kursie (domyślnie 4): należne są opłaty za lekcje odbyte oraz za lekcje w okresie wypowiedzenia, w którym zachowujesz pełny dostęp,
• lekcje opłacone z wyprzedzeniem poza okres należny nie są automatycznie zwracane; o zwrot poproś mailowo,
• po zakończeniu dostęp do materiałów kursu i rola na Discordzie wygasają.

5a. Gwarancja wyniku 70%+

• obejmuje kursy do matury podstawowej i egzaminu ósmoklasisty,
• warunki: wszystkie lekcje opłacone, każda praca domowa oddana w terminie i doprowadzona do „dobrze” (na każdą pracę masz łącznie 10 podejść), każde nagranie obejrzane w co najmniej 90% (przewijanie się nie liczy) albo obecność na tych zajęciach na żywo, egzamin w pierwszym terminie,
• stan warunków widzisz na bieżąco w panelu kursu; te same dane widzi prowadzący,
• świadczenie: zwrot 100% opłat za lekcje albo bezpłatne przedłużenie do następnego terminu egzaminu (do wyboru); szczegóły i tryb zgłoszenia określa umowa uczestnictwa.

6. Program poleceń

• za każdą osobę, która zapisze się z Twojego linku i opłaci przez platformę łącznie pierwsze 4 lekcje, dostajesz 60,00 zł rabatu na kolejną opłatę; nagroda należy się raz na poleconą osobę, nie za każdą jej lekcję,
• kwota rabatu jest ustalana w chwili rejestracji poleconego i późniejsza zmiana wysokości programu jej nie zmienia,
• rabat pomniejsza najbliższe nieopłacone zobowiązanie; jeśli akurat nie masz żadnego, nagroda czeka i zostaje rozliczona później, nie przepada,
• rabat nie może zejść poniżej zera: gdy jest wyższy niż zobowiązanie, opłata za tę lekcję wynosi 0 zł, a nadwyżka nie przechodzi na kolejną lekcję.

7. Funkcje AI

• ocena zadań domowych i wyjaśnienia AI mają charakter pomocniczy; od każdej oceny AI przysługuje odwołanie (przycisk „zgłoś zastrzeżenie”), które trafia do ponownej oceny,
• funkcje AI mają dzienne limity użycia chroniące przed nadużyciami; limity są dobrane tak, by nie przeszkadzały w normalnej nauce.

8. Reklamacje, odstąpienie i kontakt

Reklamacje dotyczące działania serwisu i płatności możesz zgłaszać na adres matgrindmatura@gmail.com (albo pisemnie: Szymon Godleś Korepetycje, ul. Prosta 3, 07-200 Wyszków) lub przez Discord. Odpowiadamy najpóźniej w ciągu 14 dni. Konsument może odstąpić od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia na zasadach opisanych w umowie uczestnictwa; oświadczenie wystarczy wysłać na ten sam adres e-mail.

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych opisuje Polityka prywatności.