Gwarancja

Gwarancja wyniku 70%+: zwrot 100% albo przedłużenie

Dotyczy kursów do matury podstawowej i egzaminu ósmoklasisty z matematyki. Jeśli przejdziesz kurs zgodnie z warunkami poniżej, a na egzaminie uzyskasz mniej niż 70%, wybierasz: zwrot 100% opłat za lekcje albo bezpłatny udział w kolejnej edycji kursu do następnego terminu egzaminu. Egzamin ósmoklasisty nie ma terminu poprawkowego, więc tam przysługuje zwrot.

Warunki

  1. 01Opłacone lekcje. Zapisujesz się zanim odbędzie się więcej niż 8 lekcji Twojej grupy, zostajesz do egzaminu i masz opłacone wszystkie lekcje kursu. Dołączasz w trakcie? Lekcje sprzed Twojego zapisu dokupujesz w panelu — komplet jest warunkiem gwarancji.
  2. 02Prace domowe w terminie i na „dobrze”. Każdą pracę oddajesz w terminie (14 dni od zajęć, a przy ostatnich lekcjach przed egzaminem nie później niż do wygaśnięcia dostępu) i doprowadzasz każde zadanie do stanu „dobrze”. Na pracę masz łącznie 10 podejść.
  3. 03Obejrzane nagrania albo obecność na żywo. Każde nagranie lekcji odtwarzasz w co najmniej 90% (przewijanie się nie liczy). Jeśli byłeś na zajęciach na żywo, nagranie tych zajęć nie jest wymagane.
  4. 04Egzamin w pierwszym terminie. Przystępujesz do matury podstawowej albo egzaminu ósmoklasisty z matematyki w pierwszym terminie po zakończeniu kursu; przy chorobie lub zdarzeniu losowym liczy się termin dodatkowy wyznaczony przez OKE.
  5. 05Zgłoszenie w 30 dni. Wynik poniżej 70% zgłaszasz e-mailem w ciągu 30 dni od ogłoszenia wyników, załączając zaświadczenie albo wydruk lub zrzut wyniku z systemu ZIU. Wybierasz: zwrot 100% opłat albo bezpłatny kurs do następnego terminu.

Jak to liczymy

  • Prace domowe. Termin pracy to data zajęć z danego modułu plus 14 dni, przy czym nigdy nie później niż do wygaśnięcia dostępu (prace z ostatnich lekcji przed egzaminem mają termin krótszy). Praca oddana po terminie nie da się odrobić: gwarancja przepada. Każde zadanie ma status; „dobrze” osiągasz za pierwszym razem albo w poprawie. Na jedną pracę masz łącznie 10 podejść (pierwsza wysyłka i 9 popraw); podejścia, których platforma nie zdołała ocenić, oraz opóźnienia z powodu awarii platformy lub błędnie oznaczonego terminu nie obciążają Ciebie.
  • Samodzielność. Prace mają być Twoje. Przy uzasadnionym podejrzeniu, że rozwiązania nie powstają samodzielnie (np. nadużycie AI), możemy zaprosić Cię na 30-minutową konsultację online (krótki test i rozmowa), najwyżej dwa razy w kursie. Odmowa udziału to utrata gwarancji; niezaliczona konsultacja to obowiązek samodzielnej poprawy wskazanych prac w 14 dni.
  • Nagrania. Platforma rejestruje, które fragmenty nagrania zostały odtworzone. Nagranie liczy się za obejrzane przy co najmniej 90% odtworzonego materiału; przewinięcie suwaka na koniec niczego nie zalicza. Oglądanie w przyspieszeniu jest w porządku.
  • Obecność na żywo. Prowadzący odnotowuje obecność po każdych zajęciach. Kto był na żywo, nie musi oglądać nagrania tych zajęć.
  • Płatności. Zaległą lekcję można opłacić później, ale przed egzaminem wszystkie lekcje kursu muszą być opłacone — także dokupione lekcje sprzed Twojego zapisu, jeśli dołączasz w trakcie. Dostęp do platformy wygasa o 9:00 w dniu egzaminu, więc wszystko, co do nadrobienia, musi być zrobione wcześniej.
  • Panel. Karta „Gwarancja wyniku” na stronie kursu pokazuje stan każdego warunku na bieżąco: co zrobione, co do nadrobienia, co przepadło. Prowadzący widzi te same liczby.

Jak zgłosić wynik

W ciągu 30 dni od ogłoszenia wyników napisz na matgrindmatura@gmail.com, załącz zaświadczenie o wyniku albo wydruk lub zrzut wyniku z systemu ZIU i napisz, które świadczenie wybierasz: zwrot czy przedłużenie. Zgłoszenie rozpatrujemy w ciągu 14 dni; zwrot wypłacamy w ciągu 14 dni od pozytywnego rozpatrzenia, tym samym kanałem, którym płaciłeś.

Czego gwarancja nie obejmuje

  • egzaminu, do którego nie przystąpiłeś (w pierwszym terminie albo, przy zdarzeniu losowym, w terminie dodatkowym),
  • innego egzaminu niż wskazany przy kursie (np. matury rozszerzonej),
  • zapisu po ósmej lekcji Twojej grupy (nawet po dokupieniu wszystkich lekcji) albo zakończonego przed egzaminem,
  • prac oddanych po terminie, nawet jeśli potem zostały poprawione na „dobrze”.

Podstawa

Wiążące brzmienie gwarancji znajduje się w §9 umowy uczestnictwa, którą czytasz i akceptujesz przy zapisie na kurs. Ta strona tłumaczy te same zasady prostszym językiem; w razie rozbieżności obowiązuje umowa.

Nie płacisz nic z góry.

Płacisz tydzień po tygodniu, a do dnia drugiej lekcji rezygnujesz bez wypowiedzenia.

Zapisz się na kurs